Laptops zijn bijna wegwerpartikelen en netbooks helemaal een ramp

Bij 31% van alle laptops treden er binnen de drie jaar na aankoop problemen op. Bij de merken Asus en Toshiba treden het minst problemen op. Bij Hewlett Packard en Acer zijn er meer problemen op: de kans op defecten binnen de eerste drie jaar is bijna 2x zo groot dan van laptops van Toshiba of Asus overigens berichtten wij al eerder hierover.

Daarnaast merkte SquareTrade, die het onderzoek uitvoerde, een groot verschil op tussen gewone laptops en de kleinere laptops. Netbooks blijken zo’n 20% meer hardwaredefecten te vertonen dan de grotere, normale laptop.
Het onderzoek bespreekt 9 laptopmerken. Voor elk merk werden minstens 1000 verschillende laptops in het onderzoek opgenomen. De cijfers zijn onthutsend. 20% laptops gaat geen jaar mee. In vergelijking met vorige onderzoeken blijft dit aantal stijgen, het lijkt erop dat de bouwkwaliteit van de laptops afneemt.

Verschillen tussen de fabrikanten
Hoe groot is de kans op defecten binnen drie jaar? Asus (15,6%) en Toshiba (15,7%) voeren de kop aan, gevolg door Sony (16,8%), Apple (17,4%) en Dell (18,3%). De volgende in de rangschikking, Lenovo, komt op geruime afstand (21,5%). Na Lenovo volgt Acer (23,3%), ook op geruime afstand. Hekkensluiter is HP (25,6%).
Een overzicht van de rangschikking:

Asus (15,6 procent defecten binnen de drie jaar)
Toshiba (15,7 procent)
Sony (16,8 procent)
Apple (17,4 procent)
Dell (18,3 procent)
Lenovo (21,5 procent)
Acer (23,3 procent)
Gateway (23,5 procent)
Hewlett Packard (25,6 procent)

Het is erg triest om dit te constateren het wordt hoog tijd dat de EU een wettelijke garantie op laptops en netbooks afdwingt van tenminste drie jaar.